Política de Envíos

Última actualización: Agosto de 2026

En Bloomsite trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Procesamiento de los pedidos

Todos los pedidos se preparan de lunes a viernes, excepto festivos.

Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado en un plazo de 24 a 72 horas laborables.

Durante campañas especiales, promociones o periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad o rebajas), el tiempo de preparación podrá ampliarse ligeramente.

Plazos de entrega

Realizamos envíos a todo el territorio español.

Los plazos de entrega aproximados son:

• España Peninsular: entre 2 y 5 días laborables.
• Islas Baleares: entre 3 y 7 días laborables.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 10 días laborables, dependiendo del transportista.

Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Bloomsite, como incidencias logísticas o causas de fuerza mayor.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, esta condición aparecerá indicada en la tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido dentro del plazo previsto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.

Correo electrónico de atención al cliente:

velisseshop34@gmail.com

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, los costes derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el comprador.

Retrasos

Bloomsite no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, huelgas o causas de fuerza mayor.

No obstante, haremos todo lo posible para solucionar cualquier incidencia y mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Bloomsite

Correo electrónico: velisseshop34@gmail.com